paint point
Què són els pain points i quina importància tenen
Es troben molt relacionats amb el màrqueting, i la seva finalitat és determinar els punts de dolor dels clients. Aquests punts es refereixen a les necessitats bàsiques que ells poden posseeixes. Es requereix conèixer-los, per així orientar l’estratègia de venda d’una empresa o negoci i definir els missatges i argumentar-los comercialment. Com es defineix el pain points són el problema o els problemes que manifesta el client i que el servei o producte d’una empresa ha de solucionar i evitar que aquests es repeteixin.
Per a què serveixen pain points
Quan coneixes de la mà les necessitats que té la teva clientela, és molt més pràctic per a la botiga, empresa o negoci desenvolupar les solucions adaptades a les necessitats. Però moltes vegades sol passar que la els clients no saben el que volen, i aquests desconeixen les funcions que té una empresa o negoci i com està estructurada, i qualsevol ajuda és molt positiva. I aquesta situació es repeteix en totes les especialitats. Molts clients estan molt clar que aquesta situació existeix en les seves vides, però la gran majoria no ho sap encara.
Un pla màrqueting ha d’implementar els pain points dins de les seves estratègies, perquè els clients s’enfronten a aquests a diaris. Si no és així, incrementessin la probabilitat que passin desapercebuts al no estar correctament adequades als problemes de la vida quotidiana del públic potencial, el que no s’espera que passi. I per determinar un pain points només has de conèixer alguns d’ells:
EL primer pas a elaborar, és conscienciar al públic en general dels problemes que aquests posseeixen i després presentar-li el producte o el servei que li brindi la solució als seus problemes de forma conforme. No tothom és conscient que això està passant en les seves vides, és per això que es requereix conèixer els tipus d’pain points per així comprendre i determinar si un d’ells afecta a les seves vides:
1-. En el procés de venda: L’audiència necessita optimitzar les tècniques, perquè les transaccions es perllonguen descomunal.
2-. Financers: Els clients estan invertint molts diners en productes que en realitat no necessiten o poden adquirir uns de bona qualitat però menys rendible.
3-. De suport: Els clients potencials, moltes vegades requereixen d’orientació de suport per a comprendre més sobre el producte o servei.
Poden existir diferents tipus de clients amb pain points similars, però les seves causes són sempre diverses.
agencia marketing digital – agencia marketing digital madrid
