Marketing digital
Què és el màrqueting digital?
En pleno siglo XXI, sabem que Internet ha revolucionat cada aspecte de les nostres vides, tant de manera personal com professional. Actualment, tota empresa, marca o negoci que vulgui expandir, ha de tenir un lloc web o pàgina web que permeti ampliar el seu objectiu públic, clients potencials i nombre de vendes. A raíz d’això, el màrqueting digital o màrqueting en línia s’ha convertit en una disciplina necessària.
Entenem com a màrqueting digital l’aprofitament tant de l’Internet com de les xarxes socials, per augmentar, millorar i optimitzar la comercialització d’algun servei o producte.
Clarament, per aconseguir els objectius d’una empresa, aquest màrqueting que es basa en el món cibernètic ha de complementar, mai substituir, al màrqueting tradicional.
Sabem que el naixement del màrqueting digital va ser donat a mitjans dels anys 90, gràcies a que van obrir les primeres botigues en línia, entre les quals es trobaven Amazon i Dell. El màrqueting en xarxes socials, també conegut com Social Media Marketing, forma part important del màrqueting digital, no obstant això, l’ús de les plataformes socials per a la comercialització no va néixer en conjunt, sinó que va sorgir temps després.
Característiques i importància del màrqueting digital
Aquesta màrqueting té característiques específiques que diferencien del màrqueting tradicional, per exemple, quant a la mesura, la seva estratègia és mesurament de manera més senzilla que les estratègies de màrqueting tradicional.
Per altra banda, la personalització és un factor clau. Els consumidors moderns busquen que les empreses li ofereixin un tracte personalitzat, per la qual cosa, en la estratègia, una cosa molt ressaltante és la personalització a baix cost.
És important comptar amb la presència a Internet, aquest màrqueting busca augmentar la visibilitat de la marca. Actualment, la gran majoria dels consumidors busquen informació dins de la web abans d’adquirir algun servei o producte, sigui físic o no.
A més d’ampliar la quantitat de clients potencials, amb una bona estratègia de màrqueting en línia s’aconsegueix fidelitzar els clients actuals a la marca. Tomant com a base l’interacció més directa i personal.
Financierament, es poden notar els resultats molt ràpidament. En la majoria dels camps, gran part dels clients no es troben dins de la plataforma web, per la qual cosa, les vendes es disparen d’una manera impressionant, quan existeix una correcta administració de pàgines o webs webs.
Una altra característica molt atractiva, és que les estratègies de màrqueting en línia són, generalment, d’un cost baix, en comparació amb les de màrqueting tradicional, sent accessible per a empreses petites.
