¿Que es el marketing digital?
QUÈ ÉS EL MÀRQUETING DIGITAL?
El màrqueting digital és l’aplicació de les estratègies de comunicació i publicitat dutes a terme en els mitjans digitals. El Màrqueting tradicional se centra en el món Off-line, però totes aquestes tècniques són portades al món online donant vida al Màrqueting Digital.
Hi ha un abans i un després en el Màrqueting Digital després de l’aparició de les Xarxes Socials. Abans que sorgissin i fossin adaptades per tota la societat, les marques no conversaven amb els usuaris. Existia una comunicació unilateral que ha dia d’avui sembla impossible. La marca generava una pàgina web amb el seu catàleg, explicant el seu producte, informant de la seva ubicació i poc més. No hi havia interacció entre la marca i l’usuari, no compartien preguntes o queixes en línia. El primer germen de les Xarxes Socials van ser els fòrums. En aquest entorn els usuaris podien compartir entre ells les seves inquietuds, dubtes sobre algun producte o queixes. En aquest moment, nosaltres vam començar a gestionar la comunicació de les marques en entorns que requerien empatia amb un consumidor enfadat, un usuari o un client que necessitava aclarir dubtes o un client potencial que buscava informació sobre un producte concret.
Al poc, van explotar les xarxes socials. Primer Facebook, Twitter, Tuenti …. a partir d’aquest moment neix la possibilitat d’arrencar una conversa entre marca i usuari. Parlar de tu a tu, compartir informació, interessos, etc. Sens dubte que aquesta situació no té res a veure amb el passat del Màrqueting Digital.
HISTÒRIA DEL MÀRQUETING DIGITAL
En els començaments dels comercialitzadors de mitjans digitals eren molt similars als del màrqueting tradicional. Existien grans grups editorials i webs de continguts com Terra que comercialitzaven banners dins de les seves webs, a poc a poc apareixia més inquietud per un nou jugador, els cercadors. Google i Yahoo anaven cobrant cada vegada més protagonisme i més pressupost dins dels plans de màrqueting digital. Diferents formats: interstitials, robapàgines, banner, superbanner, skyscrapper … .. enllaços patrocinats … .. van començar a comercialitzar-se espais de continguts relacionats afins al contingut que estava en aquesta pàgina i es donava per fet que si un usuari estava llegint en un diari una notícia de cotxes li interessava aquest tema i venedors d’assegurances i concessionaris podien ocupar aquests espais. Naixia així l’actual publicitat per interessos?
Amb el temps sorgia la necessitat d’enviar-li als teus usuaris ofertes o continguts afins a les seves necessitats i començaven a aparèixer les primeres eines d’email màrqueting. D’aquesta manera el «bustiada» es passava al màrqueting digital. Seguint aquesta línia, els portals van ser venent espais en emails promocionals de les BBDD d’aquests sites, com per exemple, els portals de viatges t’oferien vols i al seu torn podies trobar un banner de «Turgalicia».
El següent més notori van ser les múltiples formes de combinar aquests formats amb estratègies com retargeting, lookalikes, etc. Donant pas al meravellós món de la compra programàtica. Mitjançant aquesta disciplina podem comprar mitjançant la Compra Programàtica espais en temps real que vagin a impactar només a l’audiència que t’interessa. D’aquesta amanera de acaba la publicitat de «matar mosques a canonades» i s’afina molt la segmentació de la publicitat, optimitzant així els pressupostos de màrqueting digital molt més enfront del màrqueting tradicional.
D’una manera molt molt molt resumida concentrem la història, però en Elogia la coneixem molt bé i amb molt de detall. Entenem el màrqueting digital com a part del nostre ADN i la nostra pròpia metodologia està en constant evolució adaptant-se cada dia al mercat i a les necessitats dels nostres clients i els seus.
BENEFICIS DEL MÀRQUETING DIGITAL
La possibilitat del mesurament real i immediata és el principal benefici que li guanya terreny al màrqueting digital enfront del tradicional o offline. Poder llançar una campanya i saber quantes vendes et proporciona cada peça publicitària, quina hora i dia funciona millor, quin color, que text … la riquesa d’aquestes dades fa que sigui tan rendible i que la prova i error sigui possible sense tornar a cometre el mateix error segons la agencia de markeitng digital mentedigital.
Un altre benefici és la possibilitat de llançar una campanya en qualsevol punt del món a un cost molt assequible i gairebé sense assabentar-te.
Els costos de les peces i dels mitjans són molt assumibles i ha múltiples eines orientades a treballar en el ROI de la teva campanya.
